IT Support Engineer (m/w)

Beschäftigung ab: 
siehe Datum
1. März 2019

IT Support im mittelständischen Unternehmen mit einem interessanten Produkt und Produktentwicklung vor Ort.

2018-12 INNO_support Anzeige.pdf

Ihre Aufgaben: 
  • Sie helfen uns, den Support für unsere technologisch ausgereiften Softwareprodukte sicherzustellen
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und lösen deren Anliegen – im Ticketsystem oder vor Ort
  • Dabei vertrauen Sie auf Ihre eigene Analyse oder sprechen sich mit Kollegen, der Softwareentwicklung oder Systemadministration ab
  • Sie behalten Prioritäten im Blick und können selbst komplexe Anfragen zum Abschluss bringen
Ihr Profil: 
  • Auf Basis einer abgeschlossenen Ausbildung und erster Berufserfahrung verstehen Sie Softwareprodukte, Hardware und Virtualisierung und es reizt Sie, sich weiterzuentwickeln.
  • Sie verbinden ein ausgeprägtes administratives Wissen mit einem Gespür für die Anliegen der technisch versierten Kunden
  • Sie haben bereits im Support gearbeitet und zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Auftreten aus
  • Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig und können auch nach innen komplexe Sachverhalte klassifizieren und kommunizieren
  • Mit Ihren Englischkenntnissen können Sie auch internationale Anfragen entgegennehmen und internationale Reisen zum Kunden unternehmen
Wir bieten Ihnen: 
  • Perspektiven. Wir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten in einem mittel-ständischen Unternehmen, das sich durch solides Wachstum auszeichnet. Und das alles mit bester Work-Life-Balance und einem offenen Firmenklima in herrlicher Lage nahe am Bodensee.