In der laufenden Betriebsphase muss ein System immer verfügbar sein. Wir bieten ein Service- und Wartungssystem an, welches den Bedürfnissen der Kunden exakt angepasst ist. Dabei spielen eine schnelle Fehleranalyse, einfache Methoden der Korrektur und eine hohe Flexibilität der Konfigurierbarkeit von Software eine wesentliche Rolle. Auch von der Qualität des Services wird die Zufriedenheit unserer Kunden abhängen –darauf haben wir uns eingestellt!

• Projektführungsstrategien
• Modellierung von maßgeschneiderten Angeboten
• Auswahl der Entwicklungsmethoden
• Technologiebewertung und Lösungspräsentation
• Auswahl von Architekturen und Hardwarelösungen
• Datensicherung und -wiederherstellung
• Speicherung von Massendaten
• Skalierung und Hochverfügbarkeit von Prozessen und Datenbanken

• Begleitung von Schlüsselpersonal zur Zielfindung
• Unterstützung von Leistungsträgern zur Entscheidungsfindung
• Moderierung der Kommunikationsprozesse
• Aufdeckung und Fokussierung von Störungen in Projektteams
• Aufbau und Begleitung von Projektteams zur Lösungsfindung

• Qualifizierung von Administratoren
• Schulung von Anwenderpersonal
• Übungen zu Systemausfällen
• Schulung zu Datensicherung und -wiederherstellung bei Desasterausfällen